ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 03 de Dezembro de 2025
A 53.084.975 Jose Charles Melo da Silva, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua 15, 203, Prefeito José Walter, Fortaleza/CE, CEP: 60750-290, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.084.975/0001-01 (“Lojista” ou “Capulho”) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “www.capulho.com.br” e qualquer outro site, Loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).
Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.
AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DE SEUS DADOS PESSOAIS QUE VOCÊ DISPONIBILIZAR NA LOJA.
Esta Política fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato com [email protected].
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política de Privacidade:
1.1. Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;
1.2. Dados Pessoais Sensíveis: significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
1.3. Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição;
1.4. Leis de Proteção de Dados: significa todas as disposições legais que regulem o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”).
2. USO DE DADOS PESSOAIS
Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na Loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:
2.1. Viabilizar que você adquiria produtos e/ou serviços na Loja;
2.2. Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;
2.3. Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;
2.4. Para personalizar sua experiência de uso da Loja;
2.5. Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seu interesse em nossa Loja;
2.6. Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, através de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais razoáveis.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada: (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados; (b) para atender exigências de processo judicial; (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência; (d) para proteger nossas operações; (e) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros; (f) para detectar e prevenir fraude; (g) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; (h) de outros modos permitidos por lei.
3. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS
Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Loja, alguns recursos especializados ou ser capaz de prestar a assistência necessária ou, ainda, viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado por você.
4. DADOS COLETADOS
4.1. No contato com a Loja, nós podemos coletar: Dados de contato como Nome, sobrenome, número de telefone, endereço completo de entrega e cobrança, CPF, cidade, Estado e endereço de e-mail; e Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
4.2. Na navegação geral na Loja, nós poderemos coletar: Dados de localização (geolocalização); Preferências e interesses em relação aos produtos; Dados de navegação na Loja (páginas visitadas, tempo de permanência, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador). Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados.
4.3. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS E PARCEIROS TECNOLÓGICOS
Para viabilizar a nossa operação de e-commerce e produção sob demanda, a Capulho compartilha estritamente os dados necessários com os seguintes parceiros tecnológicos, que atuam como operadores de dados:
5.1. Plataforma e Infraestrutura: Nuvemshop (para hospedagem e operação da loja virtual) e Google Workspace (para gestão de e-mails e atendimento);
5.2. Produção e Logística (Dropshipping): Printful (para confecção personalizada dos produtos e envio direto ao cliente) e Nuvem Envio (para gestão logística). Seus dados de nome e endereço são compartilhados com estes parceiros exclusivamente para garantir a entrega do seu pedido;
5.3. Pagamentos: Nuvem Pago e Mercado Pago. Para processar sua compra com segurança, dados financeiros e de cobrança são compartilhados com estes gateways de pagamento, que possuem certificações de segurança bancária;
5.4. Marketing e Análise: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram Ads) e Nuvem Marketing (Perfit). Utilizamos estas ferramentas para entender seu comportamento de navegação e oferecer publicidade personalizada. Dados podem ser compartilhados para criação de públicos semelhantes ou remarketing.
5.5. Poderemos compartilhar dados com terceiros caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital.
6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras (como Google, Meta e Printful) em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade, sempre respeitando os padrões de segurança exigidos.
7. FORMA DE COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS PESSOAIS (COOKIES)
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
7.1. Por meio do navegador ou do dispositivo: Tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador;
7.2. Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações para personalizar sua experiência. Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser;
7.3. Uso de pixel tags: Pixel tags (como o Pixel do Facebook e Tags do Google) são utilizados para rastrear ações de usuários da Loja, medir o sucesso das campanhas de marketing e coletar dados estatísticos.
8. DIREITOS DO USUÁRIO
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (v) portabilidade de Dados Pessoais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento; (vii) revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail [email protected].
9. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros.
10. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sua utilização da Loja após as alterações significa que aceitou as Políticas de Privacidade revisadas.
11. PESSOA RESPONSÁVEL DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS (ENCARREGADO/DPO)
Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas Leis de Proteção de Dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao Tratamento de seus Dados Pessoais, favor contatar-nos através do e-mail [email protected].
Responsável pelo Tratamento:
Nome: Jose Charles Melo da Silva
Razão Social: 53.084.975 Jose Charles Melo da Silva
CNPJ: 53.084.975/0001-01
Endereço: Rua 15, 203, Prefeito José Walter, Fortaleza/CE, CEP: 60750-290
Telefone/WhatsApp: (85) 99656-6738
